Ostatnia aktualizacja: 13 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług doradczych w zakresie optymalizacji wydatków przez Shimmering Dawn z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, zwany dalej "Usługodawcą".
2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej shimmering-dawn.com.
3. Usługodawca świadczy usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz standardami zawodowymi.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca oferuje następujące usługi:
2. Szczegółowy opis usług oraz aktualne ceny znajdują się na stronie internetowej Usługodawcy.
1. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zamówienia.
2. Warunkiem zawarcia umowy jest wypełnienie formularza kontaktowego lub bezpośredni kontakt e-mailowy z Usługodawcą.
3. Usługodawca potwierdza przyjęcie zamówienia drogą e-mailową w ciągu 24 godzin roboczych.
4. W potwierdzeniu Usługodawca wskazuje zakres usługi, cenę oraz termin realizacji.
1. Klient zobowiązany jest do:
2. Klient ma prawo do:
1. Usługodawca zobowiązuje się do:
2. Usługodawca ma prawo do:
1. Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Płatności dokonywane są na podstawie faktury VAT wystawionej przez Usługodawcę.
3. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony ustalą inaczej.
4. Rozpoczęcie świadczenia usługi następuje po zaksięgowaniu płatności na koncie Usługodawcy.
1. W przypadku Pakietu Kompletnego Usługodawca oferuje gwarancję satysfakcji.
2. Jeśli Klient nie osiągnie oszczędności w wysokości co najmniej równej cenie usługi w ciągu 12 miesięcy, Usługodawca zwraca zapłaconą kwotę.
3. Warunkiem skorzystania z gwarancji jest:
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty jej zawarcia.
2. Prawo odstąpienia wygasa w przypadku wykonania usługi w całości za wyraźną zgodą konsumenta.
3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: [email protected]
4. W przypadku odstąpienia Usługodawca zwraca zapłaconą kwotę w ciągu 14 dni.
1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności usługi z umową.
2. Reklamację należy zgłosić drogą e-mailową na adres: [email protected]
3. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, przedmiot reklamacji, okoliczności uzasadniające reklamację.
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania.
5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail wskazany w reklamacji.
1. Usługodawca świadczy usługi doradcze i nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez Klienta.
2. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych wyników finansowych, z wyjątkiem gwarancji opisanej w §8.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprzestrzegania przez Klienta zaleceń.
4. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za konkretną usługę.
1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności informacji otrzymanych od Klienta.
2. Informacje poufne nie będą ujawniane osobom trzecim bez zgody Klienta.
3. Obowiązek poufności obowiązuje także po zakończeniu współpracy.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności i Informacji RODO.
2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach realizacji umowy.
1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
3. Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed wprowadzeniem zmian.
4. Spory będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia - przez sąd właściwy miejscowo.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 13 maja 2026 roku.
W sprawach dotyczących Regulaminu lub realizacji usług prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa
Godziny pracy: Pon-Pt 9:00-17:00